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Découvrez des alternatives durables aux objets du quotidien. Projetez-vous à la découverte d’un mode de vie simple, en harmonie avec notre temps.

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L'oeuvre de la nature est bien plus difficile à comprendre que le livre d'un poète

Leonardo Da Vinci

Le monde n’est pas une fabrique et les animaux ne sont pas des produits à l’usage de nos besoins.

Arthur Schopenhauer

Celui qui a compris et n'agit pas, n'a pas compris.

Bruno Manser

F.A.Q

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en Suisse, en France, en Belgique et au Liechtenstein

À combien s'élèvent les frais de livraison ?

Livré par la Poste en Suisse :

 

  • Livraison PostPac Economy (2 à 4 jours ouvrables)

Les frais de livraison s’élèvent à  10.- CHF.

  • Livraison PostPac Priority – (1 à 2 jours ouvrables)

Les frais de livraison s’élèvent à  10.- CHF.

Pour tout achat dépassant les 100.- CHF, la livraison est offerte

Quelles sont les options de paiement ?

Il vous est possible de payer avec :

– Paypal

– Carte de crédit (Visa,Mastercard)

– TWINT

Que faire si ma livraison est défectueuse ?

Nous vous prions de bien vouloir contacter info@wicasaya.ch et décrire le défaut le plus précisément possible avec, si possible, une photo des dégâts.

Puis-je retourner un produit ?

Pour des raisons d’hygiène, les produits ne peuvent être retournés uniquement s’ils n’ont pas servi et dans leur emballage d’origine non ouverts.

Veuillez nous contacter dans un délai de 31 jours à compter de la date de réception de la commande, via notre mail: info@wicasaya.ch.

De quelle manière ma commande est-elle emballée ?

Dans une démarche de développement durable et de réduction des déchets, nous nous efforçons de réduire au maximum la quantité de déchets générés lors de la préparation de nos colis. Nous utilisons exclusivement des matières biodégradables ou recyclables.

Pour caler les produits, nous choisissons la solution plus adaptée aux produits:

– Divers calages de seconde main (papier kraft, cartons, etc…).

– Des lamelles de papier récupéré

– Cartons de seconde main ou neufs en matière recyclée.

Transport

La Poste est un transporteur qui compense les émissions de CO2 de tous les colis livrés afin de réduire l’impact environnemental.

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